為進(jìn)一步規(guī)范我院退費(fèi)秩序，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，堵塞各種漏洞，確保醫(yī)院資金安全完整，特制定本退費(fèi)制度。
一、退費(fèi)時(shí)患者首先到醫(yī)生處由開方醫(yī)生在收據(jù)背面寫明退費(fèi)事由、退費(fèi)項(xiàng)目、數(shù)量、金額并簽字。
二、退費(fèi)的相關(guān)科室就退費(fèi)事項(xiàng)是否發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)人員需在收據(jù)背面簽字。
三、患者持簽字后的收據(jù)、執(zhí)行小票等手續(xù)去門診收款處經(jīng)收款員審核后，由收款處組長(zhǎng)簽字、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)審批并簽字后方可退費(fèi)。
四、門診收款員要認(rèn)真審核患者姓名、日期、流水號(hào)、執(zhí)行單號(hào)和收據(jù)號(hào)是否一致，是否有相關(guān)人員簽字，審核無誤后方可退費(fèi)，退費(fèi)患者也需在收據(jù)背面簽字并留有聯(lián)系電話，并將退費(fèi)票據(jù)妥善保管，當(dāng)天由財(cái)務(wù)收款員收取、歸檔、備查。
五、門診藥品一經(jīng)付出原則上不予退回，付款后尚未取藥的或其他特殊情況等除外。
六、審計(jì)科核查并簽字。
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